Description

What You'll Do: 

• Lead and Support/Guide in RFP, Solution Defense, large scale Transition and Transformation Projects.
•  Having UpToDate knowledge of the latest and niche technologies.
• Should have hands on experience on the technologies listed under Technical Skills
• Lead and mentor a team of VDI specialists, providing guidance, coaching, and technical expertise. 
• Working closely with Presales/Sales team on the opportunities of New and Existing projects.
• Working closely with delivery teams, implement standard best practice in target accounts to deliver consistent service delivery and exception customer satisfaction
• Build strong and lasting relationships with internal and external customers, and key delivery partners by meeting with them on a regular basis to listen to their needs and concerns, to discuss our service roadmaps and evangelise  Persistent capability
• Align our Service Delivery process to meet the client business requirements on a continual basis & foster solution innovation to solve client issues
• Reduce the cost of delivery by standardization of Service Delivery processes and technology solutions
• Implement standard governance, reporting and escalation processes across responsible accounts
• For assigned projects ensure successful execution of Due Diligence and Transition to BAU
• Coach Track Leads and SMEs in assigned accounts focusing on both technical and management capabilities
• Strong focus on hybrid cloud and landing zone architecture
• Develop and govern High-Level Designs (HLDs), Low-Level Designs (LLDs), and reference architectures
• Lead / assist architecture governance discussion, design reviews and approvals
• Lead large-scale VDI transformation programs (On-prem to cloud / Hybrid adoption / Data Center consolidation / Carve-Out)
• Provide governance oversight to L3/L4 engineering and operations teams (Capacity, Utilization, Platform health)

Expertise You'll Bring: 

• Solution Architecture: Design scalable, secure, and resilient virtual desktop architectures using Citrix DaaS (Cloud) and Azure Virtual Desktop (AVD).
• Cloud Migration: Lead the transition from on-premises Citrix XenApp/XenDesktop environments to Azure-hosted or hybrid models.
• Infrastructure Management: Architect and manage the underlying Azure components, including Virtual Networks (VNets), Storage (Azure Files/NetApp Files for FSLogix), and Resource Groups.
• Image & Performance Optimization: Develop and maintain "Golden Images." Optimize performance using Citrix HDX protocols and AVD multi-session Windows 10/11.
• Identity & Access: Implement secure access frameworks using Microsoft Entra ID (formerly Azure AD), Conditional Access, and Multi-Factor Authentication (MFA).
• Automation: Utilize PowerShell, Terraform, or Bicep to automate environment provisioning, scaling, and routine maintenance.
• Cost Management: Implement auto-scaling (Citrix Autoscale / AVD Scaling Tool) to optimize Azure consumption costs.
• L3/L4 Support: Act as the highest point of escalation for complex performance issues, session drops, or infrastructure failures
• Core Virtualization:
• Citrix Stack: Expertise in Citrix Cloud, Virtual Apps & Desktops (CVAD), Citrix Gateway (ADC/NetScaler), and StoreFront.
• Microsoft AVD: Deep knowledge of AVD host pools, workspaces, and app attach.
• Profile Management: Extensive experience with FSLogix (Profile/Office Containers) and Citrix Profile Management (UPM).
• Cloud & Infrastructure:
• Microsoft Azure: Strong understanding of Azure IaaS (Compute, Storage, Networking).
• Networking: Knowledge of ExpressRoute, Site-to-Site VPN, Load Balancing, and SD-WAN.
• Operating Systems: Expert-level Windows Server (2019/2022) and Windows 10/11 Multi-session administration

Key Skills

Education

Any Graduate